售后服務(wù)承諾：
尊敬的用戶，非常感謝您對(duì)我公司的厚愛，我公司是專業(yè)生產(chǎn)液壓支架立柱、千斤頂、閥類的公司，如果您采用了我公司的任何產(chǎn)品，我們將以最好的技術(shù)、最快的速度、最大的熱情向您提供最完美的服務(wù)。為此我們作如下承諾：
1、當(dāng)您發(fā)現(xiàn)所購買的產(chǎn)品有缺陷，并在我公司銷售人員定期或不定期走訪時(shí)向他們提出或遞交投訴信函，或直接向我們發(fā)送投訴信函或投訴電話，我們將及時(shí)委派銷售人員、專業(yè)人員或公司部領(lǐng)導(dǎo)與您協(xié)商處理方法，直至產(chǎn)品缺陷得到解決，將損失降到最小。
2、當(dāng)確診您購買的產(chǎn)品為不合格或者缺陷時(shí)，我們?nèi)w員工將根據(jù)ISO9001標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)查找不合格或產(chǎn)品產(chǎn)生缺陷原因，并調(diào)整質(zhì)量保證體系將近期消除，以確保不會(huì)再次出現(xiàn)類似的不合格或產(chǎn)品缺陷。
3、我們從接到用戶投訴電話或技術(shù)咨詢時(shí)在2個(gè)小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，如用戶遇到技術(shù)難題無法解決的我們將派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，省內(nèi)用戶12小時(shí)到達(dá)，省外24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決，并做到問題不解決，服務(wù)工作不停止。
4、服務(wù)時(shí)，我們會(huì)做到及時(shí)、熱情，為用戶著想，急用戶所需，誠實(shí)地履行本企業(yè)的質(zhì)量承諾。
5、產(chǎn)品出公司時(shí)，實(shí)行合格證和質(zhì)量保證書制度，不合格品杜絕出公司。
6、當(dāng)您認(rèn)為我公司的服務(wù)工作不盡如人意時(shí)，請(qǐng)向我們提出，我們將根據(jù)您的意見不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。
